Qué es
Cuando creas una empresa en ōrbita, lo que convierte una cuenta en contenido que vale la pena son unas pocas cosas: tu web, unas preguntas sobre el negocio (qué vendes, a quién, qué te hace distinto), un plan de comunicación revisado por ti, dos redes conectadas y el primer mes de contenido. La guía de activación del panel te lleva por esos pasos.
Si ya usas Claude o ChatGPT, puedes hacer esos pasos conversando con tu asistente. Lee la guía de tu empresa, te confirma de qué empresa habla, te dice de dónde saca los datos y te lleva paso a paso: te enseña lo que ha encontrado, te pregunta solo lo que falta y guarda cuando le dices que está bien. Funciona con el mismo conector de ōrbita que usas para todo lo demás y está incluido en todos los planes.
Cómo se hace
- Crea la empresa. Es el único paso que hace siempre una persona: pones el nombre de la empresa y, si todavía no lo sabemos, el tuyo. Una empresa nueva cuenta para tu plan, por eso la IA no la crea.
- Elige «Conectar mi IA y que me guíe paso a paso». Justo después de crearla, ōrbita te pregunta cómo quieres completarla: con tu IA o rellenándolo tú (unos 10 minutos de preguntas). Siempre puedes cambiar de idea desde la guía del panel.
- Conecta tu IA a ōrbita. La pantalla te enseña la dirección del conector, la misma que verás en Conexiones. Al autorizar verás los permisos opcionales, ya marcados: déjalos así para que tu IA pueda completar todos los pasos. Si ya tienes tu IA conectada, no hace falta nada más. Los pasos por asistente están en Conecta tu IA.
- Pégale el texto en un chat nuevo. La pantalla te da un texto listo para copiar. Abre un chat nuevo en tu asistente, activa ōrbita en él y pégalo. Este es el texto, con el nombre de tu empresa ya puesto:
Ayúdame a configurar {empresa} en ōrbita con el conector de ōrbita, paso a paso. Empieza por get_company_guide y sigue su guion (chat). Antes de guardar nada confírmame la empresa y dime qué fuentes tienes sobre ella (lo que te cuente, adjuntos, mi web u otros datos a tu alcance); no uses datos de otra empresa ni inventes. Enséñame lo que encuentres con su fuente y pregúntame solo lo que falte. En cada paso dame su enlace a ōrbita y espera a que te diga “hecho” o “saltar”. El plan lo confirmo yo.
- Confirma la empresa y las fuentes. Antes de guardar nada, tu IA te dice qué empresa va a configurar y qué fuentes tiene sobre ella: lo que le cuentes, lo que adjuntes en el chat, tu web u otros datos a su alcance. Si no tiene ninguna, te lo dice. Confírmale la empresa para seguir.
- Sigue los pasos en el chat. En cada paso tu IA te explica qué toca, te da el enlace a ese paso en ōrbita y espera a que le digas «hecho» (o «saltar», en los pasos que se pueden dejar para más tarde). El orden es: tu web, las preguntas sobre el negocio, el catálogo y las preguntas que te hacen tus clientes; después el plan, y con él las fechas clave del año. Mientras tanto, la pantalla de ōrbita se actualiza sola y marca lo que vais completando. Puedes cerrarla: la guía del panel marca lo mismo.
- Pide y confirma el plan. Cuando has revisado el catálogo y las preguntas de tus clientes, tu IA te ofrece pedir a ōrbita el plan de comunicación, que se escribe con ellos y tarda un par de minutos. Tu IA no puede avisarte cuando termina: escríbele «revisa» pasado ese rato. Cuando está escrito te ofrece dos caminos: lo revisas y confirmas en ōrbita (botón «Confirmar plan» en Estrategia), o te lo enseña en el chat, le pides los cambios que quieras y lo confirma cuando le dices «confirmo». Tu IA nunca confirma el plan sin que se lo digas en ese chat. Con el plan, ōrbita propone las fechas clave del año: las repasáis justo después.
- Conecta dos redes. Esto lo haces tú en ōrbita, en Conexiones, porque cada red te pide entrar con tu cuenta. Tu IA ve qué redes están conectadas y cuántas faltan, y te da el enlace. Puedes dejarlo para más tarde.
- Pide el primer mes de contenido. Con el plan confirmado, tu IA te ofrece pedirlo, o pulsas tú el botón de la guía. ōrbita redacta las publicaciones del primer mes en sus servidores; tarda unos minutos y las deja como borradores en el calendario, sin publicar nada.
- Programa la primera publicación. Revisa los borradores en el calendario, o pídele a tu IA que te los enseñe. Elige uno y déjalo programado: en ōrbita o, si tu IA tiene el permiso de programar, desde el chat, donde antes te enseña el texto exacto, la red y la fecha y te pide confirmación. Con eso la empresa está en marcha.
Con la guía completa, tu IA te va proponiendo, de una en una y sin obligación, lo que aún no has probado de ōrbita: invitar a tu equipo, crear una publicación tuya, las tareas, la bandeja de interacciones, las métricas, las reseñas, Canva o la app del móvil.
Qué hace tu IA y qué haces tú
| Paso | Quién | Cómo |
|---|---|---|
| Crear la empresa | Tú | En ōrbita. Cuenta para tu plan. |
| Elegir IA o a mano | Tú | Pantalla tras crear la empresa; se puede cambiar desde la guía. |
| Confirmar la empresa y las fuentes | Tú | Tu IA te lo pregunta antes de guardar nada. |
| Tu web | Tu IA contigo | Te la pregunta y la guarda tal cual se la das, o indica que no hay web. ōrbita lee el contenido público de la web para conocer el negocio. |
| Las preguntas sobre el negocio | Tu IA contigo | Reúne lo que sabe de la empresa y te enseña un resumen en tres partes: lo que ha encontrado, con su fuente; lo que necesita que le confirmes; y lo que falta. Guarda cuando le dices que está bien y te pregunta el resto poco a poco. También te propone el idioma del contenido y el tratamiento a tu audiencia. |
| Catálogo y preguntas de tus clientes (antes del plan), fechas clave (después) | Tu IA contigo | Te enseña lo que hay y añade, cambia o quita lo que le digas. Hace falta al menos un producto o servicio. No inventa precios, plazos ni condiciones. |
| Revisar y confirmar el plan | Tú, siempre | En ōrbita o en el chat; tu IA solo lo confirma cuando se lo dices. |
| Conectar 2 redes | Tú | En Conexiones; cada red pide tu cuenta. |
| El primer mes de contenido | Tu IA (o tú) | Solo con el plan confirmado. |
| Programar la primera publicación | Tú, o tu IA con tu confirmación | Ver Conecta tu IA. |
Todo lo que hace tu IA queda firmado en ōrbita como «El asistente de {tu nombre}» y lo ves en la guía igual que si lo hubieras hecho tú.
Qué fuentes puede usar tu IA
Cualquier fuente con datos de tu empresa: lo que le cuentes en el chat, la web (basta la dirección), documentos que adjuntes (el catálogo o la carta, un dossier, una presentación comercial), textos de redes que ya te funcionen, o datos que tu asistente ya tenga a su alcance, como un documento de Drive, una base de conocimiento o tu historial con él. No hace falta adjuntar nada: si no tienes documentos, tu IA te pregunta.
Lo que cuenta es que sean datos de esa empresa. Tu IA te dice de dónde sale cada dato y no guarda nada hasta que le dices que sí. No usa datos de otra empresa ni suposiciones; es la regla que lleva el texto que le pegas y la propia guía.
Un consejo: cuéntale también tres o cuatro preguntas que tus clientes te hagan de verdad (horarios, envíos, cómo se reserva). ōrbita las usa para el contenido y las necesita para redactar el primer mes.
En Claude y en ChatGPT
Las reglas (confirmar la empresa, nombrar las fuentes, esperar tu «hecho», no confirmar el plan por ti) van en la guía que el conector le devuelve a tu asistente en cada paso, así que funcionan igual en Claude y en ChatGPT.
Si ChatGPT no ve las herramientas de configuración, elimina el conector y vuelve a crearlo: guarda la lista de funciones del día que lo añadiste (detalle).
Si algo no funciona
- Tu IA dice que no tiene permiso. Te dice qué permiso le falta y te da el enlace. En Conexiones > IA conectadas, pulsa «Dar permiso» en esa IA: no hace falta volver a conectarla. Ese paso también lo puedes hacer tú en ōrbita.
- Tu IA da por hecho algo que no le has dicho. Pídele la fuente de cada dato: nada se guarda hasta que dices que sí. Si algo ya está guardado, pídele que lo corrija; antes te dice qué va a sobrescribir.
- La pantalla no marca un paso. Se actualiza cada pocos segundos con lo que ya está guardado. Pregúntale a tu IA por dónde va; cada paso que termina aparece en la guía del panel.
- El plan no se pide. ōrbita solo redacta el plan cuando hay respuestas suficientes (una descripción con sentido y al menos una de: qué te hace distinto, cliente ideal u objetivo; dos si no hay web) y cuando has revisado el catálogo y las preguntas de tus clientes. Tu IA ve en la guía qué falta y te lo pide.
- El primer mes no se pide. Hace falta el plan confirmado, al menos un producto o servicio y una pregunta frecuente. La guía se lo dice a tu IA.
- Prefieres seguir tú. Pulsa «Prefiero hacerlo yo» o abre cualquier paso desde la guía del panel. Lo que ya esté guardado se conserva.
Privacidad
Lo que le cuentas a tu asistente y los documentos que le pasas los trata el proveedor de tu asistente (Anthropic, OpenAI) según tu contrato con él; ōrbita recibe solo lo que tu IA escribe en tu cuenta a través del conector, con tu identidad y tus permisos. Si pones la web, ōrbita lee su contenido público para precargar respuestas, igual que en el onboarding a mano. ōrbita no ve tu conversación. Más en la política de privacidad.