Qué es el onboarding y cuánto tarda
El onboarding es la conversación con la que ōrbita conoce una empresa. En lugar de un formulario largo, es un chat: ōrbita pregunta y tú respondes con tus palabras. Se completa en unos 10 minutos aproximadamente. Puedes pararlo y retomarlo donde lo dejaste.
Con esas respuestas ōrbita redacta la estrategia de comunicación y las primeras ocho propuestas de contenido. Cuanto más concreto seas, más se parecerá el resultado a tu negocio.
Qué tener a mano antes de empezar
- La dirección de la web del negocio, si la tiene.
- Qué vende: productos o servicios principales y a quién.
- Cómo es su cliente ideal y qué le preocupa.
- Cómo quiere sonar la marca (tono, vocabulario, lo que evita).
- Los accesos a las redes sociales que quieras conectar. Puedes conectarlas durante el alta o más tarde desde Conexiones.
Paso a paso
- Crea tu cuenta en app.orbitasolutions.org con email y contraseña. Recibirás un código de seis dígitos por email para confirmarla.
- Crea la empresa. Si eres agencia o freelance, cada cliente es una empresa dentro de tu cuenta y cambias de una a otra desde el selector de empresa.
- Responde al chat. Puedes escribir libremente y, en las preguntas de lista (productos, redes), añadir varias entradas con “Añadir otra”.
- Deja que ōrbita lea la web. Si indicas una URL, ōrbita visita la página principal y unas pocas páginas internas (servicios, sobre nosotros, contacto) para precargar catálogo, preguntas frecuentes y contexto. Lo hace identificándose como Orbita-Bot. Si el negocio no tiene web, dilo tal cual y seguirás sin problema.
- Conecta las redes si ya tienes los accesos. Es opcional en este punto.
- Espera la estrategia. Verás mensajes de progreso mientras la IA estudia el negocio. Al acabar, la estrategia aparece en pantalla y puedes corregir cualquier apartado en el momento.
Qué pasa si faltan datos
Si con lo que has contado no se puede redactar una estrategia útil, ōrbita lo dice antes de generarla (“Necesitamos algo más de información”) y te ofrece tres salidas: completar lo que falta, que te lo recuerde más tarde o salir. Si lo dejas a medias, recibirás un recordatorio por email al día siguiente y otro a los tres días.
ōrbita no inventa datos para rellenar huecos: prefiere avisarte a entregarte una estrategia genérica.
Si eres agencia: el onboarding en la primera llamada
Muchas agencias rellenan el chat durante la primera reunión con el cliente, con él delante. Al colgar ya tienen la estrategia y las primeras propuestas para enseñar. Después pueden invitar al cliente como colaborador con el nivel de acceso que quieran.
Precio y periodo de prueba
Cada empresa nueva arranca con un periodo de prueba sin tarjeta. Las condiciones y los precios vigentes están en precios.