Qué es ōrbita
¿Qué es ōrbita?
ōrbita es una plataforma de marketing para agencias, community managers y pymes que redacta la estrategia de comunicación de cada empresa y, cada mes, sus propuestas de contenido para redes sociales. El profesional las revisa, las retoca y las programa, y ōrbita publica en Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube y Google Business Profile.
¿Para quién es ōrbita?
Para agencias pequeñas y community managers freelance que gestionan varios clientes, para negocios con varios puntos de venta o marcas, y para pymes y autónomos que llevan sus propias redes. En todos los casos la unidad es la empresa: cada cliente o negocio tiene su estrategia, su contenido y su calendario.
¿Qué diferencia a ōrbita de Metricool, Buffer o Hootsuite?
Esas herramientas ayudan a programar y medir lo que tú decides publicar. ōrbita decide contigo qué publicar: redacta la estrategia de comunicación y las propuestas de cada mes a partir de los datos reales de la empresa, y además las programa. Ellas hacen mejor la analítica avanzada y cubren más redes; ōrbita resuelve el papel en blanco y el tiempo por cliente. Tablas honestas, con precios verificados, en las comparativas: Metricool, Buffer y Hootsuite.
¿Qué diferencia la IA de ōrbita de ChatGPT, Gemini o Claude?
Una IA generalista solo devuelve lo que sabes pedirle y hay que explicarle el negocio cada vez. ōrbita ya conoce cada empresa (su estrategia, su catálogo, las preguntas de sus clientes, sus pruebas sociales) y trabaja sin que se lo pidas: cada mes te encuentras las propuestas hechas y justificadas. No escribes prompts.
¿Quién está detrás de ōrbita?
Mónica Lorenzo, más de 20 años como directora de marketing externa de pymes y formadora en programas de máster, y Adrià Solé, ingeniero informático y matemático especializado en plataformas SaaS. ōrbita se hace desde Barcelona con el apoyo de Fundación ONCE, Fundación Prevent y Esade.
Cómo funciona
¿Cómo funciona ōrbita paso a paso?
Uno: das de alta la empresa con un chat guiado de unos 10 minutos; si tiene web, ōrbita la lee para precargar datos. Dos: con el plan Star, ōrbita redacta la estrategia de comunicación y tú la revisas. Tres: con el plan Star, cada mes recibes hasta 8 propuestas de contenido con el porqué, el guion y el texto por red. Cuatro: añades el material, retocas y programas. Cinco: ōrbita publica y guarda las métricas. Guías por sección en el centro de ayuda.
¿Qué es la estrategia de comunicación que redacta ōrbita?
Un documento con propuesta de valor, cliente ideal, DAFO, posicionamiento, voz de marca, objetivo principal, pilares de contenido, redes recomendadas y calendario estacional. Se edita en la app y se puede compartir con el cliente por un enlace de solo lectura. Detalle en la guía de la estrategia.
¿El contenido que redacta ōrbita es genérico?
No. Cada propuesta sale de la estrategia de comunicación de esa empresa, de su catálogo, de las preguntas reales de sus clientes y de sus pruebas sociales. Cada propuesta explica por qué se propone y a quién habla. ōrbita nunca inventa una prueba social ni un dato del negocio. Y si el onboarding no tiene datos suficientes, avisa en lugar de rellenar con humo.
¿ōrbita publica automáticamente sin que nadie lo revise?
No. Nada se publica sin que una persona con permiso de Editor o superior lo programe. ōrbita prepara el trabajo; la aprobación y la relación con el cliente son tuyas.
¿ōrbita genera imágenes o vídeos?
No. ōrbita redacta textos, guiones y un prompt listo para la herramienta de imagen o vídeo que uses. El material lo subes tú desde el ordenador o el móvil, o lo traes desde Canva con "Importar desde Canva" y "Crear con Canva" y desde tu Google Drive con "Importar desde Google Drive". Sí incluye recorte por red, portadas de Reel y TikTok y miniaturas de YouTube.
¿Qué tipo de propuestas y cuántas me redactará ōrbita?
Con el plan Star, hasta 8 propuestas al mes por empresa, y tú decides cuántas de cada formato. Hay cuatro: vídeo corto (guion, indicaciones de grabación y texto de la publicación), carrusel (contenido de cada diapositiva, recomendaciones de diseño y texto), post con imagen (texto, recomendaciones para la foto y un prompt para generarla con IA) y solo texto. El reparto se configura por empresa en Datos, sección Configuración, y puede sumar menos de 8. Pronto se podrá pedir más. Detalle en la guía de contenido.
¿En qué redes sociales publica ōrbita?
Instagram (cuenta profesional), Facebook (páginas), LinkedIn (perfil personal), TikTok, YouTube y Google Business Profile. Cada empresa conecta una cuenta por red. Qué pide cada red y sus límites actuales: conectar redes y publicar. Si Instagram te pide una página de Facebook y no sabes por dónde empezar: por qué la necesitas y cómo vincularlas.
¿Qué pasa si no conecto una red social?
Puedes programar igual. Unos 30 minutos antes de la hora prevista ōrbita te envía por email el texto final y el material listos para copiar y pegar en la red. Ninguna publicación se pierde por no tener la cuenta conectada.
¿Puedo programar vídeos y Shorts en YouTube desde ōrbita?
Sí. Conectas tu canal de YouTube desde Conexiones y programas vídeos y Shorts como el resto de publicaciones: eliges fecha y hora y ōrbita los publica. YouTube decide solo, por el formato del archivo (vertical o cuadrado y hasta 3 minutos), si el vídeo se convierte en Short; no hace falta escribir #Shorts. Más en la guía de YouTube.
¿Qué tamaño y duración admite ōrbita para YouTube?
Hasta 1 GB por archivo, en mp4, mov o webm. La duración máxima es de 15 minutos si tu canal no está verificado por teléfono, o de 60 minutos si lo está. El resto de límites (título, descripción, etiquetas, miniatura) están en la guía de YouTube.
¿Por qué mi Short no tiene la miniatura que subí?
Porque en los Shorts ōrbita no ofrece subir una miniatura propia: es un límite de YouTube, que en los Shorts usa siempre un fotograma del propio vídeo. La miniatura personalizada solo está disponible en vídeos normales, con imagen JPEG o PNG de hasta 2 MB. Más en la guía de YouTube.
¿Puede mi IA escribir el título y la descripción de mi vídeo de YouTube?
Sí. Tu IA conectada puede escribir o reescribir el título, la descripción con sus capítulos, las etiquetas y la categoría de un vídeo de YouTube. Lo que no puede hacer nunca es marcar por ti "hecho para niños" ni el aviso de contenido generado con IA, ni publicar o programar: eso lo decides tú en ōrbita. Más en Conecta tu IA y en la guía de YouTube.
¿ōrbita tiene métricas de redes sociales?
Sí. Guarda cada día seguidores, visualizaciones, interacciones y publicaciones de Instagram, Facebook, YouTube, Google Business Profile y el perfil personal de LinkedIn, con detalle por publicación. Alcance y audiencia de Instagram y Facebook dependen de un permiso que Meta tiene que aprobar. Detalle en la guía de métricas.
¿Puedo responder los comentarios desde ōrbita?
Sí. La bandeja de Interacciones reúne por empresa los comentarios, las menciones y las reseñas de Instagram, Facebook, TikTok y Google Business Profile: lees, respondes, reaccionas, ocultas y archivas sin abrir cada red; con el plan Star, además, asignas cada interacción a alguien del equipo. LinkedIn (perfil personal y página de empresa) llega próximamente. Los mensajes privados no entran en la bandeja. Detalle en la guía de Interacciones.
¿Puedo gestionar varios clientes con una sola cuenta?
Sí. Cada cliente es una empresa dentro de tu cuenta, con su estrategia, su contenido, sus conexiones y sus colaboradores. Cambias de empresa desde el selector. Se paga por empresa y, en el plan Star, los usuarios son ilimitados.
¿Mis clientes necesitan cuenta en ōrbita?
Para ver la estrategia de comunicación, no: se comparte con un enlace de solo lectura. Para comentar y aprobar propuestas, sí: los invitas como colaboradores con nivel Lectura (comentan, no publican) o el que quieras. Detalle en colaboradores y niveles de acceso.
¿ōrbita sustituye al community manager?
No. Sustituye las horas de partir de cero: entender el negocio, decidir qué publicar y redactarlo. El criterio, la producción visual, la relación con el cliente y la respuesta a la comunidad siguen siendo del profesional. El objetivo es que más clientes salgan a cuenta con las mismas horas.
Precios y cuenta
¿Cuánto cuesta ōrbita?
Tu usuario es gratis. Pagas por cada empresa que gestionas, con su propio plan y su propio ciclo, mensual o anual, sin mínimos ni saltos de plan: el plan Satellite cuesta 1 € al mes por empresa y el plan Star cuesta 10 € al mes por empresa, impuestos no incluidos y con descuento anual. Star incluye la redacción con IA de la estrategia y del contenido mensual. Puedes tener todas las empresas que quieras. Precios vigentes y detalle en precios.
¿Puedo probar ōrbita gratis?
Sí. Tienes 14 días de prueba sin tarjeta, con todo lo que incluye Star, desde que creas tu cuenta. Es solo para tu primera empresa. Si dejas pasar el plazo sin crearla, empieza sin prueba y necesitas un plan. Las siguientes también necesitan su plan desde el principio. Si una empresa se queda sin plan, tus datos están a salvo, pero la empresa queda bloqueada hasta que tenga plan; al activarlo, vuelve al instante. Al contratar se pide una tarjeta y el plan se cobra en ese momento; después se renueva cada mes o cada año, según el ciclo que elijas. Más en fin de la prueba y empresa sin plan.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia ni penalización. Cancelas desde Cuenta > Gestionar suscripción, en la versión web. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. No devolvemos importes ya pagados, salvo cuando la ley te dé ese derecho. Después la empresa queda bloqueada: tus datos están a salvo y no se borra nada, pero no se puede ver ni usar hasta que tenga plan, y lo que estaba programado no se publica. Puedes reactivarla cuando quieras: los pasos están en fin de la prueba y empresa sin plan.
¿ōrbita tiene app móvil?
Sí, para iOS y Android, además de la versión web en app.orbitasolutions.org. Las suscripciones se contratan y gestionan solo desde la versión web (Cuenta > Gestionar suscripción); en las apps no hay precios ni compra, y se usa todo lo demás con normalidad.
¿Dónde están mis datos y puedo borrarlos?
Los datos se tratan conforme al RGPD y al detalle de la política de privacidad. Desde la app puedes solicitar una copia de tus datos, que te enviamos por email en menos de 30 días, y eliminar la cuenta de forma inmediata e irreversible; el procedimiento está en eliminación de datos.
Marketplace, bots y agentes
¿Qué es el marketplace de ōrbita?
Un directorio público de agencias y community managers que trabajan con ōrbita. Cada ficha muestra servicios, idiomas, sectores y zona aproximada, y desde ella se les puede pedir presupuesto con una cuenta gratuita.
¿Puede un agente de IA o un bot usar ōrbita?
Sí, el tuyo: ōrbita tiene un conector MCP para que tu propio asistente (Claude, ChatGPT u otro compatible) trabaje con tus empresas con tus mismos permisos. Lee el contexto, las propuestas y las métricas, deja borradores que revisas tú y, si le das ese permiso y se lo pides y confirmas en el chat, programa una publicación o responde un comentario por ti. En Claude se añade desde su directorio de conectores; en otros asistentes, pegando https://mcp.orbitasolutions.org/mcp: los pasos están en Conecta tu IA. No hay API pública con claves. Para bots y agentes sin cuenta existe la documentación pública: este centro de ayuda, llms.txt, llms-full.txt y la página /bot, que explica también qué es Orbita-Bot.
¿Qué es Orbita-Bot y por qué ha visitado mi web?
Orbita-Bot es el rastreador que ōrbita usa cuando un usuario introduce la web de su empresa en el onboarding: visita la página principal y unas pocas páginas internas para precargar catálogo, preguntas frecuentes y contexto. Se identifica como Orbita-Bot/1.0 (+https://orbitasolutions.org/bot) y no rastrea webs por su cuenta. Más en /bot.