Glosario de marketing y comunicación de ōrbita

Los términos que aparecen en ōrbita y en cualquier conversación sobre redes sociales, con la definición en la primera frase y el matiz después.

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Brand Kit
Un Brand Kit es el conjunto mínimo de elementos visuales de una marca, logos, colores y tipografías, guardado en un solo sitio para que todo el contenido se vea coherente y cualquier persona del equipo lo tenga a mano.
Buyer persona
Un buyer persona es el retrato del cliente ideal de una empresa: quién es, qué le preocupa, qué beneficios busca y qué objeciones pone antes de comprar. Sirve para escribir cada publicación para alguien concreto.
Calendario editorial
Un calendario editorial es la planificación de qué se publica, dónde y cuándo: cada entrada tiene fecha, red, formato, tema y estado, y se construye a partir de los pilares de contenido y las fechas destacadas del negocio.
Capítulos de vídeo
Los capítulos de vídeo son las secciones en las que se divide un vídeo, cada una con su marca de tiempo, para que quien lo ve pueda saltar directamente a la parte que le interesa.
Community manager
Un community manager es la persona que gestiona la presencia de una marca en redes sociales: planifica y publica contenido, responde a la comunidad y mide los resultados, siguiendo una estrategia de comunicación.
Contenido sintético
El contenido sintético es material generado o alterado con inteligencia artificial que puede parecer real, como una cara, una voz o una escena que nunca ocurrió; varias plataformas, entre ellas YouTube, exigen declararlo cuando aparece en un vídeo.
DAFO
El DAFO es un análisis que ordena en cuatro cuadrantes las debilidades y fortalezas internas de una empresa y las amenazas y oportunidades de su entorno, para decidir qué comunicar y qué corregir.
Estrategia de comunicación
Una estrategia de comunicación es el documento que fija qué quiere decir una empresa, a quién, con qué tono y en qué canales, para que cada publicación responda a un objetivo y no al azar.
GEO (Generative Engine Optimization)
GEO (Generative Engine Optimization) es el conjunto de prácticas para que una web sea encontrada, entendida y citada por los asistentes de IA que generan respuestas, como ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity.
Hecho para niños
'Hecho para niños' es la declaración que YouTube exige a quien sube un vídeo para decir si va dirigido a menores, un requisito legal (COPPA) que cambia qué datos recoge YouTube y qué funciones tiene el vídeo, como los comentarios o las notificaciones personalizadas.
Lista de reproducción
Una lista de reproducción es un conjunto ordenado de vídeos de un canal, agrupados alrededor de un tema o una serie, para que quien los ve los siga uno detrás de otro sin tener que buscarlos por separado.
llms.txt
llms.txt es un fichero de texto en la raíz de una web que resume, en Markdown, qué es el sitio y qué páginas importan, pensado para que los modelos de lenguaje y los agentes de IA lo lean de una vez. Su versión larga, llms-full.txt, incluye el contenido completo.
Miniatura
La miniatura es la imagen fija que representa un vídeo antes de reproducirse: la primera impresión que decide si alguien lo abre.
Pilares de contenido
Los pilares de contenido son los tres a cinco temas fijos sobre los que una marca publica de forma recurrente, elegidos porque conectan lo que vende con lo que le interesa a su cliente ideal.
Programar publicaciones
Programar publicaciones es dejar preparado un contenido para que una herramienta lo publique en una red social en la fecha y hora elegidas, usando los permisos oficiales que la red concede a esa herramienta.
Propuesta de contenido
Una propuesta de contenido es una publicación redactada y justificada antes de producirse: incluye por qué se propone, a quién va, el guion o idea visual, el texto para cada red y una previsualización. En ōrbita, con el plan Star, cada empresa recibe hasta ocho al mes.
Prueba social
La prueba social es la evidencia de que otras personas ya confían en una empresa: testimonios, reseñas, cifras de clientes o reconocimientos. Reduce el riesgo percibido de quien todavía no la conoce.
SEO (posicionamiento en buscadores)
SEO (Search Engine Optimization) es el trabajo de hacer que una web aparezca en los resultados de Google y otros buscadores sin pagar por anuncios, gracias a su contenido, su técnica y la confianza que otros sitios depositan en ella.
Shorts
Los Shorts son el formato de vídeo corto y vertical de YouTube, pensado para verse a pantalla completa y de un vídeo al siguiente, como en TikTok o los Reels de Instagram.
Vídeo no listado
Un vídeo no listado es un vídeo de YouTube que no aparece en búsquedas, en el canal ni en las recomendaciones, pero que puede ver cualquiera que reciba el enlace directo.
Voz de marca
La voz de marca es la forma constante en que una marca habla: sus rasgos de carácter, el vocabulario que usa, el tratamiento a su audiencia y lo que evita. Se define por escrito para que cualquier persona o herramienta escriba igual.