- Brand Kit
- Un Brand Kit es el conjunto mínimo de elementos visuales de una marca, logos, colores y tipografías, guardado en un solo sitio para que todo el contenido se vea coherente y cualquier persona del equipo lo tenga a mano.
- Buyer persona
- Un buyer persona es el retrato del cliente ideal de una empresa: quién es, qué le preocupa, qué beneficios busca y qué objeciones pone antes de comprar. Sirve para escribir cada publicación para alguien concreto.
- Calendario editorial
- Un calendario editorial es la planificación de qué se publica, dónde y cuándo: cada entrada tiene fecha, red, formato, tema y estado, y se construye a partir de los pilares de contenido y las fechas destacadas del negocio.
- Community manager
- Un community manager es la persona que gestiona la presencia de una marca en redes sociales: planifica y publica contenido, responde a la comunidad y mide los resultados, siguiendo una estrategia de comunicación.
- DAFO
- El DAFO es un análisis que ordena en cuatro cuadrantes las debilidades y fortalezas internas de una empresa y las amenazas y oportunidades de su entorno, para decidir qué comunicar y qué corregir.
- Estrategia de comunicación
- Una estrategia de comunicación es el documento que fija qué quiere decir una empresa, a quién, con qué tono y en qué canales, para que cada publicación responda a un objetivo y no al azar.
- GEO (Generative Engine Optimization)
- GEO (Generative Engine Optimization) es el conjunto de prácticas para que una web sea encontrada, entendida y citada por los asistentes de IA que generan respuestas, como ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity.
- llms.txt
- llms.txt es un fichero de texto en la raíz de una web que resume, en Markdown, qué es el sitio y qué páginas importan, pensado para que los modelos de lenguaje y los agentes de IA lo lean de una vez. Su versión larga, llms-full.txt, incluye el contenido completo.
- Pilares de contenido
- Los pilares de contenido son los tres a cinco temas fijos sobre los que una marca publica de forma recurrente, elegidos porque conectan lo que vende con lo que le interesa a su cliente ideal.
- Programar publicaciones
- Programar publicaciones es dejar preparado un contenido para que una herramienta lo publique en una red social en la fecha y hora elegidas, usando los permisos oficiales que la red concede a esa herramienta.
- Propuesta de contenido
- Una propuesta de contenido es una publicación redactada y justificada antes de producirse: incluye por qué se propone, a quién va, el guion o idea visual, el texto para cada red y una previsualización. En ōrbita cada empresa recibe ocho al mes.
- Prueba social
- La prueba social es la evidencia de que otras personas ya confían en una empresa: testimonios, reseñas, cifras de clientes o reconocimientos. Reduce el riesgo percibido de quien todavía no la conoce.
- SEO (posicionamiento en buscadores)
- SEO (Search Engine Optimization) es el trabajo de hacer que una web aparezca en los resultados de Google y otros buscadores sin pagar por anuncios, gracias a su contenido, su técnica y la confianza que otros sitios depositan en ella.
- Voz de marca
- La voz de marca es la forma constante en que una marca habla: sus rasgos de carácter, el vocabulario que usa, el tratamiento a su audiencia y lo que evita. Se define por escrito para que cualquier persona o herramienta escriba igual.