Qué decide el idioma del contenido
El idioma es un ajuste de cada empresa, no de tu cuenta. Manda sobre todo lo que ōrbita redacta para ella: la estrategia de comunicación, el texto de cada propuesta de contenido, los guiones de vídeo, las versiones por red y las recomendaciones de producción.
No es lo mismo que el idioma de la app. Tú puedes trabajar en la app en español y tener una empresa a la que ōrbita le escribe en portugués de Brasil.
La variante importa. “Español” a secas produce un texto de ninguna parte. Al decir de qué país o región es la audiencia, ōrbita escribe con el vocabulario y las expresiones de ahí: un coche en España es un carro en Colombia, y lo que en México es platicar en Argentina es charlar.
Los idiomas disponibles
| Idioma | Variantes |
|---|---|
| Español | España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Uruguay, Latinoamérica (neutro) |
| English | Estados Unidos, Reino Unido |
| Português | Portugal, Brasil |
| Français | Sin variantes |
| Italiano | Sin variantes |
| Deutsch | Sin variantes |
| Català | Sin variantes |
Latinoamérica (neutro) es la opción para los países que no tienen ficha propia (Ecuador, Venezuela, Centroamérica, el Caribe): evita los localismos de un país concreto y escribe en un español latinoamericano común. Solo tienen ficha propia las variantes cuya redacción cambia de verdad, por léxico o por voseo.
El tratamiento a tu audiencia
El tratamiento es cómo se dirige el contenido a quien lo lee: tuteo, usted, vos. ōrbita ofrece las formas que existen de verdad en cada variante, así que las opciones cambian según el idioma que hayas elegido.
| Idioma | Opciones de tratamiento |
|---|---|
| Español (España) | Tú, Usted, Vosotros, Ustedes |
| Español (México, Colombia, Chile, Perú, Latinoamérica neutro) | Tú, Usted, Ustedes |
| Español (Argentina, Uruguay) | Vos, Usted, Ustedes |
| Català | Tu, Vostè, Vosaltres, Vostès |
| Français | Tu, Vous |
| Português (Portugal) | Tu, Você, Vocês |
| Português (Brasil) | Você, Tu, Vocês |
| Italiano | Tu, Lei, Voi |
| Deutsch | Du, Sie, Ihr |
| English | No se pregunta |
Siempre eliges uno: la pregunta no se salta. Si una empresa se dio de alta antes y nunca lo eligió, ōrbita decide el tratamiento por su sector y su público hasta que lo definas.
Dónde se elige: en el onboarding
Durante el onboarding de cada empresa, ōrbita pregunta el idioma en tres pasos encadenados:
- ¿En qué idioma quieres que prepare el contenido para esta empresa? Eliges el idioma: Español, English, Português, Français, Italiano, Deutsch o Català.
- ¿De qué país o región es tu audiencia? Solo aparece en los idiomas con variantes.
- ¿Qué tratamiento quieres dar a tu audiencia? Solo aparece en los idiomas que lo distinguen.
Si la empresa tiene web, ōrbita la lee antes y te llega el idioma ya sugerido. Confirmas o lo cambias.
Dónde se cambia después
En la empresa, entra en Datos y baja hasta la sección Configuración. Ahí está Idioma y tratamiento, en un solo control que pregunta lo mismo que el onboarding y en el mismo orden: idioma, región y tratamiento. Se guarda solo, sin botón de guardar: cuando aparece “Guardado” debajo, ya está.
En esa misma sección están la zona horaria del calendario y cuántas propuestas de cada formato quieres al mes.
Lo pueden cambiar los niveles Editor, Admin y Propietario. El nivel Lectura lo ve pero no lo toca. El detalle está en colaboradores.
Cuándo se aplica el cambio
En la siguiente entrega de propuestas. ōrbita redacta las del mes siguiente alrededor del día 15 de cada mes, así que cambia el idioma o el tratamiento antes de esa fecha si quieres que afecte al mes que viene.
Las propuestas ya redactadas no se reescriben solas: siguen en el idioma que tenía la empresa cuando se generaron. Si necesitas una en el idioma nuevo antes de la siguiente entrega, edítala a mano o crea un borrador.
La estrategia de comunicación tampoco se traduce sola. Se redacta en el idioma de la empresa la próxima vez que se genere.
Si cambias de variante y el tratamiento deja de encajar
Pasar una empresa de España a Argentina deja huérfano un tratamiento como “vosotros”, que ahí no existe. Por eso el control te vuelve a preguntar: al cambiar de idioma o de variante no se guarda nada hasta que eliges el tratamiento entre los que existen en la variante nueva, y los dos valores se guardan juntos. Así la empresa nunca se queda con un idioma y un tratamiento que no pegan, que es algo que se nota en cada frase: ese valor entra literalmente en las instrucciones con las que redactamos.