Colaboradores y niveles de acceso por empresa

Cómo invitar a alguien

1. Abre la empresa y entra en Datos. Abajo está el bloque Colaboradores.
2. Pulsa “Invitar colaborador”, escribe el email y elige el nivel de acceso.
3. La persona recibe un email. Si ya tiene cuenta en ōrbita entra directamente; si no, la crea con ese email.

Mientras no acepte, la invitación aparece en Invitaciones pendientes y puedes reenviarla o revocarla. Solo puedes conceder un nivel igual o inferior al tuyo.

Invitar colaboradores y cambiar su nivel forma parte del plan Star; en el plan Satellite trabaja solo el propietario de la empresa.

El acceso es por empresa: quien entra en la empresa de un cliente no ve tus otros clientes.

Qué puede hacer cada nivel

Hay cuatro niveles, de menos a más: Lectura, Editor, Admin y Propietario. Cada nivel puede hacer todo lo del anterior y algo más. La tabla se genera a partir de los permisos que aplica ōrbita, así que se actualiza sola cuando cambian. En cada bloque, la primera fila dice quién puede ver esa parte y las siguientes quién puede cambiarla.

Qué puede hacer cada nivel de acceso en una empresa

Permiso	Lectura	Editor	Admin	Propietario
Empresa y facturación
Ver los datos de la empresa y sus ajustes de contenido.	Sí	Sí	Sí	Sí
Cambiar los ajustes de contenido: idioma, zona horaria, reparto de formatos y tratamiento.	No	Sí	Sí	Sí
Editar los datos de la empresa: perfil, idiomas, servicios, enlaces a redes y respuestas del onboarding.	No	No	Sí	Sí
Ver las facturas de la empresa.	No	No	Sí	Sí
Gestionar el plan y la facturación de la empresa.	No	No	No	Sí
Transferir la propiedad de la empresa.	No	No	No	Sí
Eliminar la empresa.	No	No	No	Sí
Estrategia y marca
Ver la estrategia de comunicación, las tareas que salen de ella, el Brand Kit y las pruebas sociales.	Sí	Sí	Sí	Sí
Editar la estrategia de comunicación, las tareas que salen de ella y su enlace público.	No	No	Sí	Sí
Editar el Brand Kit: colores, tipografías, logotipos y enlaces.	No	No	Sí	Sí
Crear, editar y borrar pruebas sociales.	No	No	Sí	Sí
Catálogo, fechas y preguntas
Ver el catálogo, las fechas del calendario estacional y las preguntas de los clientes.	Sí	Sí	Sí	Sí
Crear, editar y borrar productos y servicios del catálogo, con sus imágenes y vídeos.	No	Sí	Sí	Sí
Crear, editar y borrar fechas del calendario estacional.	No	Sí	Sí	Sí
Crear, editar y borrar las preguntas de los clientes.	No	Sí	Sí	Sí
Contenido
Ver las propuestas de contenido, el calendario de publicación y sus métricas.	Sí	Sí	Sí	Sí
Crear borradores de propuestas de contenido.	Sí	Sí	Sí	Sí
Editar las propuestas que ha creado.	Sí	Sí	Sí	Sí
Ver en qué punto está la publicación de una propuesta en cada red.	Sí	Sí	Sí	Sí
Editar y borrar cualquier propuesta.	No	Sí	Sí	Sí
Aprobar, programar y publicar propuestas.	No	Sí	Sí	Sí
Añadir, quitar y ordenar las imágenes y vídeos de las propuestas y enlazarlas con el catálogo.	No	Sí	Sí	Sí
Subir imágenes y vídeos.	No	Sí	Sí	Sí
Tareas y comentarios
Comentar en las propuestas de contenido y en las tareas que puede ver.	Sí	Sí	Sí	Sí
Ver la sección Tareas, con comentarios, adjuntos e historial, también desde su IA conectada.	No	Sí	Sí	Sí
Crear tareas.	No	Sí	Sí	Sí
Editar y borrar las tareas que ha creado.	No	Sí	Sí	Sí
Editar cualquier tarea, la haya creado quien la haya creado, salvo las de encargos del marketplace.	No	Sí	Sí	Sí
Cambiar el estado de una tarea.	No	Sí	Sí	Sí
Añadir y quitar adjuntos en las tareas.	No	Sí	Sí	Sí
Crear y editar cualquier tarea, incluidas las de encargos del marketplace, y cambiar su empresa, autor, presupuesto y entrega.	No	No	Sí	Sí
Borrar tareas creadas por colaboradores de nivel inferior, por antiguos colaboradores o por ōrbita.	No	No	Sí	Sí
Descartar las tareas que ōrbita propone a partir de la estrategia.	No	No	Sí	Sí
Borrar comentarios de colaboradores de nivel inferior.	No	No	No	Sí
Redes, integraciones e IA conectada
Ver las redes conectadas, sus métricas y la bandeja de interacciones.	Sí	Sí	Sí	Sí
Conectar redes sociales.	Sí	Sí	Sí	Sí
Gestionar la bandeja de interacciones: comentarios, menciones y reseñas.	Sí	Sí	Sí	Sí
Conectar su propio Canva y su propio Google Drive.	Sí	Sí	Sí	Sí
Ver y bloquear las IA conectadas de colaboradores de nivel inferior.	No	Sí	Sí	Sí
Desconectar redes sociales.	No	No	Sí	Sí
Bloquear o desbloquear las IA conectadas de cualquier colaborador.	No	No	No	Sí
Colaboradores
Ver quién colabora en la empresa y las invitaciones pendientes.	Sí	Sí	Sí	Sí
Invitar colaboradores con un nivel igual o inferior al suyo.	Sí	Sí	Sí	Sí
Cambiar el nivel de colaboradores de nivel inferior, quitarles el acceso y gestionar las invitaciones.	No	No	Sí	Sí
Cambiar el nivel de los Admin o quitarles el acceso.	No	No	No	Sí
Marketplace
Ver los datos de la empresa en el marketplace: su ficha antes de publicarla, su estado y quién ha emitido o gestionado cada presupuesto.	No	Sí	Sí	Sí
Pedir y gestionar presupuestos, encargos y entregas del marketplace.	No	No	Sí	Sí
Editar la ficha de la empresa en el marketplace y decidir si aparece en el directorio.	No	No	Sí	Sí
Leer, escribir, responder y denunciar valoraciones del marketplace.	No	No	Sí	Sí

Un uso habitual en agencias: el cliente entra como Lectura para revisar y comentar propuestas sin poder publicar, y el equipo de la agencia como Editor o Admin.

Cambiar, retirar o dejar el acceso

• Cambiar el nivel de un colaborador desde su fila en Colaboradores. Solo puedes cambiar o retirar a alguien de nivel inferior al tuyo (lo detalla la tabla, en Colaboradores).
• Quitar el acceso a alguien: deja de ver la empresa en el momento. Puedes volver a invitarle.
• Dejar esta empresa: cualquier colaborador puede salir por su cuenta.
• Cuando alguien sale o pierde el acceso, tanto esa persona como quien administra la empresa reciben un aviso.

Transferir la propiedad

Solo el propietario puede transferir una empresa a otra persona (por ejemplo, la agencia devuelve la empresa al cliente, o al revés). La transferencia se hace por invitación con un enlace que caduca a los 14 días; hasta que la otra persona acepta, nada cambia. Al aceptar, el antiguo propietario se queda como Admin.

Si una acción te sale bloqueada, el motivo casi siempre es el nivel: pide a quien administra la empresa un acceso superior.