Cómo invitar a alguien
- Abre la empresa y entra en Datos. Abajo está el bloque Colaboradores.
- Pulsa “Invitar colaborador”, escribe el email y elige el nivel de acceso.
- La persona recibe un email. Si ya tiene cuenta en ōrbita entra directamente; si no, la crea con ese email.
Mientras no acepte, la invitación aparece en Invitaciones pendientes y puedes reenviarla o revocarla. Solo puedes conceder un nivel igual o inferior al tuyo.
El acceso es por empresa: quien entra en la empresa de un cliente no ve tus otros clientes.
Qué puede hacer cada nivel
| Nivel | Qué puede hacer |
|---|---|
| Propietario | Control total, incluida la propiedad y la facturación de la empresa. Hay uno por empresa. |
| Admin | Gestiona la empresa y a los colaboradores. Edita Brand Kit y reseñas, conecta y desconecta redes. Sin facturación. |
| Editor | Publica y programa contenido, edita el catálogo y la FAQ. Ve el resto. |
| Lectura | Colabora en borradores y comenta. Solo lectura del resto. |
Un uso habitual en agencias: el cliente entra como Lectura para revisar y comentar propuestas sin poder publicar, y el equipo de la agencia como Editor o Admin.
Cambiar, retirar o dejar el acceso
- Cambiar el nivel de un colaborador desde su fila en Colaboradores.
- Quitar el acceso a alguien: deja de ver la empresa en el momento. Puedes volver a invitarle.
- Dejar esta empresa: cualquier colaborador puede salir por su cuenta.
- Cuando alguien sale o pierde el acceso, tanto esa persona como quien administra la empresa reciben un aviso.
Transferir la propiedad
Solo el propietario puede transferir una empresa a otra persona (por ejemplo, la agencia devuelve la empresa al cliente, o al revés). La transferencia se hace por invitación con un enlace que caduca a los 14 días; hasta que la otra persona acepta, nada cambia. Al aceptar, el antiguo propietario se queda como Admin.
Si una acción te sale bloqueada, el motivo casi siempre es el nivel: pide a quien administra la empresa un acceso superior.