Qué redes puedes conectar
| Red | Qué cuenta se conecta | Qué publica ōrbita |
|---|---|---|
| Cuenta profesional (Empresa o Creador) vinculada a una página de Facebook. Instagram se conecta a través de Facebook. | Imagen, carrusel y Reel, con portada propia. | |
| Páginas de empresa. Facebook no permite publicar en perfiles personales desde herramientas externas. | Imagen, vídeo y texto. | |
| Perfil personal. De momento solo se conectan perfiles personales. | Texto, imagen y vídeo. | |
| TikTok | Cuenta de TikTok. | Vídeo y publicaciones de fotos, con portada propia. |
| YouTube | Canal de YouTube. | Vídeos y Shorts (hasta 3 minutos), con título, descripción y miniatura propia. |
| Google Business Profile | La ficha de Google del negocio. | Novedades, eventos y ofertas con imagen. Las novedades dejan de mostrarse a los 7 días; eventos y ofertas duran hasta su fecha de fin. |
Cada empresa conecta una cuenta por red. Si gestionas varios negocios, cada uno tiene sus propias conexiones.
Dos particularidades de hoy:
- YouTube: mientras Google termina de revisar la integración de ōrbita, los vídeos se suben en privado aunque elijas otra visibilidad. Puedes cambiarla desde YouTube en cuanto se publique. Al programar un vídeo aceptas las Condiciones del Servicio de YouTube, y la app te lo recuerda.
- Google Business Profile: solo admite imagen en las publicaciones, no vídeo.
Cómo conectar una cuenta
- Entra en Conexiones dentro de la empresa.
- Pulsa “Conectar” en la red. Antes de salir a la red, ōrbita te muestra qué permisos va a pedir y para qué.
- Inicia sesión en la red y acepta. En Instagram, Facebook y Google tendrás que elegir qué página, cuenta o ficha usar si tienes varias; hasta que lo hagas la conexión queda “a medias” y la fila te lo indica.
- Vuelves a ōrbita con la conexión activa. La fila muestra el nombre real de la cuenta.
Conectar una red requiere tener acceso a esa empresa; desconectarla requiere nivel Admin o superior.
Programar y publicar
Desde el paso Programar de una propuesta eliges las redes, la fecha y la hora. A esa hora ōrbita publica y actualiza el bloque Estado por red de la propuesta, con el historial de intentos de cada red. Publicar o programar requiere nivel Editor o superior.
Lo publicado no se puede editar desde ōrbita: cualquier corrección se hace en la propia red.
Si una red no está conectada: modo asistido por email
No es obligatorio conectar todas las redes. Si programas una propuesta para una red sin conexión, a la hora programada recibes un email con el texto final y el material adjunto, listos para copiar y pegar en la red. Así nunca se pierde una publicación aunque una cuenta no se pueda conectar.
Cuando algo falla
- La red rechaza la publicación. En “Estado por red” ves el motivo en lenguaje llano y las opciones: Reintentar, Cancelar o Marcar como publicada si ya la has subido a mano. También recibes un email.
- La sesión caduca. Las redes caducan los permisos cada cierto tiempo. ōrbita los renueva sola mientras puede y, cuando no, la fila de Conexiones avisa con antelación (“La sesión caduca en N días”) y te pide reconectar. También puedes forzarlo con “Refrescar ahora”.
- Recorte de imagen. Instagram exige proporciones concretas en el feed y los carruseles; si la imagen no encaja, ōrbita te pide recortarla antes de programar. En el resto de redes el recorte es opcional.
Dónde ver qué pasa después de publicar
Los seguidores, visualizaciones e interacciones de las redes conectadas se guardan cada día en Métricas.