Programa de referidos

Términos del programa de referidos

Estos Términos regulan el funcionamiento del programa de invitaciones y referidos de ōrbita. Complementan a los Términos y condiciones generales y a la Política de privacidad. Al usar tu código o canjear uno recibido, aceptas estas reglas.

1. Quién puede participar

Pueden participar en el programa de referidos las personas físicas mayores de 18 años con una cuenta activa en ōrbita y residentes en países en los que el servicio está disponible legalmente. El programa está pensado para uso personal y profesional ordinario: no para campañas de spam, listas masivas adquiridas a terceros o reventa de códigos.

Las cuentas dadas de baja, suspendidas o eliminadas no pueden participar mientras dure ese estado.

2. Tu código personal de referido

Al confirmar tu email tras el registro, ōrbita genera automáticamente un código de referido único asociado a tu cuenta, con un formato del tipo NOMBRE-XXXX (un identificador legible derivado de tu nombre más un sufijo aleatorio). Lo encuentras siempre en tu panel Cuenta → Programa de referidos.

Tu código y tu enlace personal (https://orbitasolutions.org/invite/<tu-código>) son personales e intransferibles. Compartirlos es responsabilidad tuya: cuando alguien crea cuenta usando tu enlace, queda asociado a tu código como invitado.

3. Qué cuenta como un invitado completado

Para que un invitado cuente a efectos de recompensa debe cumplir todos estos requisitos:

Los invitados que crean cuenta pero no completan el onboarding aparecen en tu panel marcados como onboarding en curso. No suman para la recompensa hasta que completan el paso.

4. Cómo se ganan los días extra

Por cada 2 invitados completados ganas 30 días gratis adicionales en tu trial, que se suman a tu fecha de fin de prueba existente. Por ejemplo: si tu trial termina el 1 de junio y completas el segundo invitado el 15 de mayo, tu nuevo fin de trial pasa al 1 de julio.

El programa tiene un tope acumulado de 120 días ganados por hitos de referidos (es decir, 8 invitados completados como máximo a efectos de bonificación automática). Si superas ese tope, los nuevos invitados siguen apareciendo en tu panel y siguen estando atribuidos a tu cuenta, pero no añaden días adicionales por esta vía.

Si has llegado al tope y quieres seguir trayendo gente, escríbenos: tu mecánica deja de ser días de trial y pasa a ser algo más interesante (ver Programa de partners, en desarrollo).

5. Combinaciones con otros códigos

ōrbita usa cuatro tipos de código: referral (los personales), sponsor (regalados por ōrbita), partner_grant (para colaboradores) y campaign (campañas puntuales). Las reglas son:

6. El trial extendido del invitado

Cuando alguien canjea un código de referido, su trial pasa a tener la duración indicada por ese código (por defecto 30 días, frente a los 14 días del trial estándar). La fecha de fin de trial se calcula desde el momento en que el usuario inició su prueba, no desde el momento en que canjea el código; esto evita que un canje retrasado intencionadamente alargue artificialmente el periodo gratuito.

Los códigos pueden también otorgar acceso a un tier distinto durante el trial (por ejemplo, Star o Galaxy) y, en algunos casos, permitir gestionar más de una empresa. Las condiciones concretas de cada código se muestran al usuario antes de canjearlo.

7. Canje tardío del código

Si te invitaron a ōrbita y no canjeaste el código al registrarte, puedes hacerlo manualmente desde Cuenta → Programa de referidos durante los 14 días siguientes a la creación de tu cuenta, siempre que no hayas canjeado otro código del mismo tipo antes. Pasada esa ventana, el canje tardío deja de estar disponible.

8. Qué ocurre cuando termina el trial

Al finalizar el trial, tu cuenta pasa al plan que corresponda según las reglas del producto en cada momento. Mientras no haya planes de pago activos, las cuentas pasan al plan Satellite, gratuito y permanente, donde mantienes el acceso a todos los datos creados durante el trial (plan de marketing, propuestas, calendario, catálogo, marca, etc.) con capacidades de edición manual conservadas; lo que se pausa es la generación con inteligencia artificial, que se reanudará cuando vuelvas a un plan que la incluya.

Los días extra ganados por referidos forman parte del trial. Una vez terminado, no se traducen a saldo monetario ni se pueden reclamar de otra forma.

9. Anti-fraude y conducta prohibida

El programa solo tiene sentido si se respeta su espíritu: invitar a personas reales que pueden beneficiarse del producto. Está expresamente prohibido:

Si detectamos un uso fraudulento o abusivo, ōrbita puede, sin previo aviso: invalidar uno o varios canjes asociados, revertir los días extra ganados, desactivar tu código personal, suspender la cuenta y, en casos graves, eliminarla con pérdida de los datos no exportados previamente.

10. Privacidad y datos del afiliador y del invitado

En el panel del afiliador nunca se muestran datos personales completos de los invitados: solo iniciales, fecha del canje y estado del onboarding. Esta limitación es deliberada y obedece al RGPD (no compartimos datos identificativos de un usuario con otro sin base legal).

El invitado, en su panel, sí ve el nombre del afiliador (si lo proporcionó al registrarse) en el momento en que canjea el código, exclusivamente con el fin de informar de la mecánica.

Los canjes y atribuciones se conservan durante toda la vida de tu cuenta y hasta seis años después de su cancelación, en la medida en que sean necesarios para cumplir obligaciones legales y fiscales. Consulta la Política de privacidad para más detalles sobre base legal, retención y derechos.

11. Cancelación de la cuenta

Si cancelas tu cuenta (eliminación):

12. Modificación o finalización del programa

ōrbita puede modificar las reglas del programa (incluyendo número de días por hito, tope acumulado, condiciones de los códigos sponsor, mecanismos anti-fraude, etc.) en cualquier momento, comunicándolo a través de la web, del propio panel del usuario o por email cuando proceda. Los cambios aplicarán a canjes futuros y, salvo que se indique lo contrario, no afectarán retroactivamente a días ya acreditados.

Igualmente, el programa puede ser sustituido o finalizado en el futuro (por ejemplo, al integrarse con el marketplace y el programa de partners). Se avisará con antelación razonable.

13. Resolución de disputas y contacto

Si crees que un canje no se ha aplicado correctamente, que un invitado completado no aparece en tu panel, o que un código que recibiste se rechazó por error, escríbenos a orbita@orbitasolutions.org indicando el código en cuestión y, si lo conoces, la fecha aproximada del incidente. Investigamos y respondemos lo antes posible.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española y, cuando aplique, por el Derecho de la Unión Europea. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario cuando este actúe como consumidor; en el resto de casos, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley imponga otro fuero.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a orbita@orbitasolutions.org.